酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您入住蘇州中茵皇冠假日酒店并分享入住體驗！正如您感受到的，我們致力于為每一位攜程會員帶來物超所值的無憂旅程。您的肯定是對酒店的最大褒獎，您可以隨時聯系我們預訂酒店，輕松籌劃下一段旅程！歡迎您再次下榻光臨。蘇州中茵皇冠假日酒店總經理: 蘇白雅

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尊敬的客人，非常感謝您入住蘇州中茵皇冠假日酒店！您的支持是我們酒店所有同仁不斷努力的最大動力。酒店設計以令人耳目一新的郵輪主題呈現出一個充滿生機活力且藴含無限靈感的極致空間，為客人帶來引人入勝的下榻體驗。每一間客房和套房都附有航海主題，典雅精致，湖畔美景盡收眼底。行政樓層提供全天個性化商務及禮賓服務，皇冠假日俱樂部坐擁湖畔美景，為您的高端社交與商務互動提供寬敞雅致的空間。高級健身房配備最先進的運動器械，室內、室外游泳池飽覽醉人的金雞湖美景。另外我們酒店作為會聚之所，能為商務客戶提供快捷的服務，先進的商務設備，完善的休閑娛樂設施以及舒適的休息環境，酒店周邊餐飲，娛樂，休閑一應俱全。一定是您出游的不二之選。蘇州中茵皇冠假日酒店總經理: 蘇白雅

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尊敬的賓客，您好！我們致力于成為賓客摯愛的酒店，并不斷完善，追求卓越。關于您提到更衣室毛巾的問題，我們感謝閣下與我們分享您的入住體驗，我們十分重視，并會盡快加以改善。非常遺憾我們沒有能夠使您的入住體驗完美，我們有信心在您下次下榻時可以為您提供更加滿意的入住體驗！酒店全體員工真誠期待您的光臨！蘇州中茵皇冠假日酒店總經理: 蘇白雅

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尊敬的客人，感謝您一直選擇蘇州中茵皇冠假日酒店作為您出門在外的“家外之家”。您對我們酒店各方面的認可，是我們酒店全體員工不懈努力的動力。酒店被整個金雞湖所環繞，并以特色的游輪為主題，加以整個航海圖案的布置，必定讓您有耳目一新的體驗。我們除了為每一位客人提供優質化服務外，更會按照您的入住需求提供各種個性化服務，我們會按照您入住人數來盡力安排最適合您的房型，另外十幾種舒適的枕頭總有一款給您家的感覺，周末的小童樂園，讓您的孩子不再寂寞無趣，各種餐廳給您提供不一樣的各地菜色，24小時的貼心禮賓服務讓您出行高枕無憂。我們真誠的期待您在不久的將來再次光臨蘇州中茵皇冠假日酒店! 蘇州中茵皇冠假日酒店總經理: 蘇白雅

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尊敬的客人，非常感謝您入住蘇州中茵皇冠假日酒店。能為您和您家人提供一次滿意的入住體驗，我們深表榮幸。酒店以郵輪般造型，遨游于金雞湖之上，加以先進完善的配套設施與貼心的周到服務，非常適合舉家度假。新穎的結構與設計，讓大人們與小孩們都喜出望外，加以我們特別為小朋友們準備了小童樂園。一席美味的早餐更可確保您新的一天活力充沛，我們用最新鮮的食材加以最用心的烹飪，您總會找到心儀的選擇。我們酒店上下全體員工恭候您的再次光臨。蘇州中茵皇冠假日酒店總經理: 蘇白雅

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尊敬的客人，感謝您選擇入住蘇州中茵皇冠假日酒店，并詳細反饋您的體驗與感受。我們重視每一位客人的寶貴建議，并竭力為客人打造愉快難忘的下榻體驗。對于您提到的房間熱的問題，我們深表歉意，您提到的問題我們已認真記錄，并開展相關部門的培訓和檢查工作，并將持續優化。我們將繼續提升服務品質，期待有機會再次為您提供更優質的體驗。蘇州中茵皇冠假日酒店總經理: 蘇白雅